长沙新房装修交流群微信设计师如何通过装修
《装修情报》的各个官方载体里,经常刊登各种设计师的案例,我们发现装修情报的大多数读者,非常愿意与自己喜欢的设计师进行直接的交流,希望藉此对自己喜欢的设计师有更多的了解,然后再决定是否选择这个设计师,我们经常听到的一句话就是“我已经关注你很久了”。不过这种直接的交流,并非一对一的私聊,而是希望在某个社群里完成。其中的原因先卖个关子,在以后的文章中我将详细述及。
今天的主角是设计师小宝案例
如果不是很了解大概,点击文章先看一下
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这个家有着一张【高级脸】| 百看不厌
基于引言里的种种,我们做了一个媒体实验,试图去了解“从选题、内容、导流、社群、转化成交”彼此之间的关系。第一个媒体实验对象是设计师小宝,我们刊登了他的一套设计案例,为他建立了一个专门的读者社群:“装修情报鸿鹄小宝设计师读者交流群”,以此展开从设计师的内容,通过我们读者社群,到转化成交的研究。
△装修情报鸿鹄小宝设计师读者交流群
小宝案例在3月21日首发在装修情报官方Vx,文末跟着设计师小宝读者交流群的二维码,文章发布出去,当日进群87人,第二天就已经超过了100人,其中有10人是工作人员,其余的都是准备装修、装修进行中的读者。其中上海读者占比10%,江浙地区占比30%,目前已经有数位读者申请量房。
△ 微博预热
△ 读者社群预热
小宝提供的设计案例地点在上海宝山,我亲自对此案例做了实地采访,倾听业主的体验与感受,挖掘业主需求以及在整个装修过程中设计师的价值所在,我发现读者总结的一些东西,“比如说小宝能用普通的材料做出相当不错的效果”,却是被设计师以及设计师所在的装修公司所忽视的。这篇文章写得很顺,我在文章首发Vx公众号之前,分别在微博、其他读者社群做了一些预热。
这篇案例作为装修情报的优选案例,首发在装修情报官方Vx订阅号,就连我们装修情报一向以挑剔恶名远扬的恶霸大BOSS也默默地评论转发了。
文末会有设计师的介绍,不同于以往的设计师介绍,优选案例从设计师的特点出发,并不是讲他的成功履历,也是实实在在的把人物个性和擅长的东西讲出来,这样更加生动真实,才能打动准备装修的读者。“真实的内容自带力量”,这点恶霸大BOSS说得没错
在文章发布之前,社群就已经建立好,二维码贴在文末,欢迎喜欢这套设计案例的读者入群。群里面的角色分工明确:群主是本案的采访编辑,负责组织策划推广、拉人进群、踢人维护群秩序;设计助理负责维持群活跃回答问题等、鸿鹄市场部负责策划推广活动;设计师小宝是本群的主角;-----大家把小宝当作了大明星般地呵护,哈哈哈。
在装修情报的Vx公众号首发之后,此案例前后发布在了装修情报的官方微博头条文章、今日头条、小红书上,从外部载体进行导粉和往社群引流。当然了,由于收到各个平台的互相屏蔽影响,从外部引流的路径比较隐蔽,通常都是在评论回复里增加导流点。
△ 今日头条 文末评论
△ 今日头条 文末评论
从今日头条的部分评论就可以看出一个案例的导流,唐山、长沙、成都、北京等城市的读者纷纷要求找小宝给设计。这就提出了一个很难解决的问题:如何让设计跨越地域的限制?如何把一个受到喜欢的案例里的各个环节细分化,比如设计、施工、材料配置、设备、软装设计、家具软装用品,尽可能地变成可远程提供的服务项目。这确实是对设计师、装修公司提出的一个研究课题。
小红书这个载体非常适合发布颜值高的案例,通过设计案例能够给设计师进行推广和导流。
把读者导流进群之后,群里的分工就开始发挥作用了。设计助理会定期的分享小宝设计师的其他案例,来激发读者的需求,因为往往大家是冲着一个案例进来的,但是可能会被其他案例所刺激从而形成转化,同时这也是一个很好的推广设计师的方式。
读者看到不断的新案例出来,就会提出各种各样的问题,在提问和设计师回答的过程中,就产生了信任感和好感,不断的解决读者需求和房子问题,就会形成转化。有一些是已经装修的读者在群里提问,这也是一个推广和传播的好途径,如果读者在社群受益了,就会把跟自己一样有需求的人拉进群,这样人拉人的方式,就是一种可靠的新型传播方式,也是转化率最好的一种。
所有的传播都是有波峰波谷,在读者社群热度和导流度下降的时候,大概的周期在4-5天,就会有第二波的推广发布。微博给这个群做导流,通过案例分享、群截图的方式,告诉更多的读者,这个群的作用,对于进群的人有哪些帮助和受益,从而吸引更多的人进群。
朋友圈的推广更是重要的,把群里的聊天截图、分享案例截图,放到朋友圈,就会吸引当初观望的人,还会让一些之前没有看到这条朋友圈的人看到,并且这是有实际效果的口碑传播。
虽然,群里的转化还在进行,毕竟装修是个低频消费,很多读者还没拿到房子,或者刚拿到房子,处在观望的阶段,我们此时不能让群冷清,群里只要有人在没退群,证明这个群对他们是有价值的,他只是在观望和学习,看的多了,一旦产生需求的时候,脑袋里第一调用的就是群里的内容和群里的人。
对于装修情报而言,从单纯的提高内容给读者,到尽可能地帮助读者完成装修选择,找到自己心仪的设计师、服务商、以及各种产品,从而顺利地完成装修,这让我们更好实现了自己的办刊理念,“坚持以读者的视角看问题,帮助读者顺利地完成装修”,也让内容实现了更多的价值。假如从设计师与装修公司营销的角度来看,从内容到社群再到转化成交,也许是一种基于社交性质的新型营销方式,它显然不同于从派单平台买“单子”,它既可以称之为“内容营销”,也可以称之为社群营销,主动进群的人往往都是有装修需求的,就看怎样去有效地服务与转化了。
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