实物样本不一 “名殿橱柜”忽悠消费者

“订了套橱柜，却发现橱柜的面台和样本不一致。找到商家要求重做，却遭到拒绝。”14日，南昌市民徐女士称她被香港名殿橱柜专卖店“忽悠”了。

据徐女士介绍，去年（2008年）10月23日，她在南昌市永叔路的香港名殿橱柜专卖店订购了一款橱柜，总价为1.01万元。与对方签订合同后，制作支付了2000元订金。合同约定，所订制的橱柜要与店内摆放的样品一样，全部安装工程于11月13日之前结束。

11月份，应对方要求，徐女士支付了3000元的费用。到了合同约定的日期，她发现对方还没有开工，直到11月底才开始制作的。经过多次催促橱柜才做好，但是徐女士发现做好的橱柜与所订购的橱柜不一样。她订制的橱柜台面是60厘米，而对方送来的却只有55厘米的。另外，消毒柜的型号也不对。

日前，记者陪同徐女士来到香港名殿专卖店。该店葛经理表示，如果消费者认为面台少了5厘米的话，他们可以重新加工，将面台宽度加到60厘米。消毒柜的型号他们也可以更换。如果徐女士还不满意，葛经理表示，他愿意全额退款。

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